Pourquoi une stratégie moderne en matière de lieu de travail est-elle importante pour votre équipe ?
Vous souvenez-vous de l'époque où l'aménagement d'un bureau consistait à choisir des meubles et à disposer des bureaux ? Cette époque est révolue depuis longtemps. La stratégie en matière de lieu de travail a évolué vers quelque chose de beaucoup plus complet, combinant la science du comportement, la psychologie organisationnelle et une conception réfléchie pour créer des environnements qui fonctionnent réellement pour les personnes qui les utilisent.
Les entreprises progressistes reconnaissent de plus en plus que leur espace de travail physique peut être un outil puissant pour façonner la culture, améliorer la productivité et favoriser le bien-être de l'équipe.
Qu'est-ce qui peut vous aider à créer un bureau à l'épreuve du temps et centré sur les personnes ?
Qu'est-ce que la stratégie pour le lieu de travail ?
L'aménagement traditionnel des bureaux commençait par l'espace physique et essayait d'y faire entrer les personnes. La stratégie moderne en matière d'espace de travail renverse complètement cette approche : il s'agit d'aligner intentionnellement la conception de l'espace de travail sur les objectifs commerciaux, les processus de travail et les besoins des employés d'une organisation. Il s'agit d'une approche fondée sur des données qui analyse la façon dont les gens travaillent réellement afin de créer des environnements qui améliorent la productivité, favorisent le bien-être et renforcent la culture organisationnelle. Une stratégie efficace en matière d'espace de travail peut donc transformer les bureaux en actifs stratégiques qui contribuent activement à la performance de l'entreprise et à l'engagement des employés.
Comment abordons-nous ce processus complexe à Space Refinery? Nous commençons par comprendre les gens, leurs habitudes de travail, leurs besoins, leurs défis et leurs aspirations afin de créer des environnements qui les soutiennent jour après jour. Notre méthodologie en matière de stratégie du lieu de travail est un processus structuré reposant sur quatre piliers clés :
- Expérience des employés et retour d'information: Notre méthodologie se concentre sur la compréhension de l'expérience des employés en recueillant leurs commentaires par le biais d'enquêtes et d'ateliers. Cela sert de base à une stratégie du lieu de travail qui s'aligne sur les besoins de l'équipe et améliore la productivité et l'engagement.
- Identification des valeurs fondamentales : Ce processus implique une compréhension claire des principes directeurs qui façonnent la culture souhaitée. Nous nous efforçons de traduire les valeurs fondamentales de l'entreprise dans l'espace de travail, en veillant à ce qu'elles correspondent à ce qui compte pour les employés et en créant un environnement qui renforce l'identité de l'organisation.
- Aménagement de l'espace pour répondre à des besoins divers : Cette phase examine les styles de travail uniques des employés au sein de l'organisation. Nous étudions comment l'aménagement et les installations peuvent répondre à des besoins divers, en veillant à ce que les espaces correspondent à ce dont les équipes ont besoin, en fonction de leurs méthodes de travail spécifiques, pour remplir leurs fonctions de manière efficace.
- Analyse des activités de travail : Cette composante s'attache à comprendre comment les espaces soutiennent les différentes fonctions et routines de travail tout au long de la journée de travail. Il vise à optimiser la fonctionnalité et l'utilisation de l'espace, en veillant à ce que l'environnement réponde aux besoins pratiques des employés et des visiteurs tout en maximisant l'efficacité.
De la réflexion à la mise en œuvre
Les résultats de notre processus de stratégie pour le lieu de travail comprennent des outils pratiques pour la mise en œuvre :
- Diagrammes à bulles : Représentations visuelles des différents domaines fonctionnels et de leurs relations, permettant de saisir les objectifs spatiaux de manière visuelle.
- Plans de zonage : Les plans stratégiques divisent votre espace en zones fonctionnelles distinctes, ce qui le rend plus organisé et plus efficace.
- Tableaux d'humeur : Collections visuelles représentant l'atmosphère souhaitée en fonction des préférences de votre équipe.
- Plans préliminaires : Les plans initiaux montrent l'agencement de base de votre espace.
Ces produits fournissent une feuille de route complète pour transformer votre espace de travail en fonction des besoins de votre personnel et de vos objectifs organisationnels.
L'impact humain de la conception stratégique
Lorsque la stratégie en matière de lieu de travail est bien conçue, les effets vont au-delà de l'esthétique ou même des mesures de productivité. Les gens ressentent différemment leur lieu de travail et interagissent plus utilement les uns avec les autres.
Cette approche axée sur les personnes donne des résultats remarquables. Comme le souligne Thomas, cofondateur et PDG de Nodalviewnous a confié après la rénovation de son espace de travail : "Notre bureau rend notre culture tangible. Grâce à Space Refinery, nous avons créé un environnement qui reflète notre culture et nous aide à attirer de nouveaux talents. Il encourage également la collaboration et nous rend plus efficaces, ce qui constitue un défi majeur pour notre expansion."
A BECI, l'un des principaux fournisseurs de services d'assistance aux entreprises basé à Bruxelles s'est adressé à nous lorsqu'il s'est rendu compte que l'agencement traditionnel de ses bureaux ne répondait plus aux besoins évolutifs de son équipe. "Lorsque nous avons commencé à reconstruire, il s'agissait d'une décision stratégique", nous a expliqué Francis De Molder, responsable de l'expérience client. "BECI est une entreprise vieille de plus de 300 ans. Nous voulions donner une image positive et moderne". Nous avons mené des enquêtes approfondies auprès des équipes, des ateliers et des entretiens avec les dirigeants pour comprendre comment les gens travaillaient réellement et ce dont ils avaient besoin. L'espace qui en a résulté a transformé non seulement la façon dont l'équipe se sentait dans le bureau, mais aussi la façon dont elle collaborait et travaillait. "Je suis très heureux parce que nous avons de très bonnes réactions de la part de nos employés, qui sont très heureux de s'asseoir ici, mais aussi de la part des clients qui viennent tous les jours", a déclaré M. Francis. "Et ils reviennent, ce qui est un bon signe.
Notre approche met fortement l'accent sur la dimension sociale des objectifs ESGNotre approche se concentre fortement sur la dimension sociale des objectifs ESG, en créant des environnements inclusifs qui favorisent la connexion, l'appartenance et le bien-être. Pour un fabricant de produits chimiques à Anversnous avons intégré les principes de conception biophilique avec une abondance de couleurs et de textures naturelles, de plantes et de verdure, et une exposition maximale à la lumière du jour. Le résultat a été un espace de travail où les employés ont fait part d'une plus grande satisfaction et d'une meilleure interaction sociale entre des départements auparavant cloisonnés.
Cette méthodologie centrée sur l'homme permet de créer des espaces qui améliorent les relations sur le lieu de travail, favorisent la diversité des méthodes de travail et promeuvent un sentiment d'appartenance à la communauté, transformant ainsi les environnements physiques en catalyseurs d'une culture organisationnelle positive.
Le retour sur investissement de l'aménagement stratégique du lieu de travail
Comment mesurer le succès et les avantages commerciaux d'une transformation des bureaux ? L'impact de l'aménagement du lieu de travail peut être mesuré à l'aide de ces indicateurs :
- Amélioration de la collaboration : Les espaces centrés sur les personnes facilitent les interactions planifiées et spontanées entre les membres de l'équipe - l'élément clé d'une collaboration et d'une créativité harmonieuses.
- Amélioration de la concentration au travail : Des zones de calme dédiées permettent de travailler de manière concentrée et sans distraction, ce qui répond aux plaintes les plus courantes concernant les bureaux à aire ouverte.
- Attirer et retenir les talents : Sur un marché de l'emploi concurrentiel, les espaces de travail distinctifs donnent aux entreprises un avantage pour recruter et conserver les meilleurs talents.
- Flexibilité pour le travail hybride : Des espaces conçus pour diverses activités soutiennent les équipes, qu'elles soient entièrement au bureau ou qu'elles suivent des horaires hybrides.
- Conformité ESG : Les espaces construits pour soutenir les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance répondent aux exigences européennes en matière de durabilité, d'impact social, de bien-être, de collaboration et de transparence.
- Une identité de marque plus forte : Les environnements physiques qui reflètent les valeurs de l'entreprise renforcent la culture auprès des employés et des visiteurs.
L'avenir est centré sur les personnes
Les méthodes de travail continuent d'évoluer rapidement. Pour garder une longueur d'avance, les organisations les plus performantes devront créer des espaces de travail basés sur la façon dont les gens travaillent réellement, et non sur la façon dont elles pensent que les gens devraient travailler.
Cette évolution vers une conception de l'espace de travail centrée sur l'homme est un changement fondamental dans la manière dont les organisations conçoivent leurs environnements physiques. Dans les bureaux du futur, les gens seront équipés et soutenus pour travailler au mieux, se rapprocher de leurs collègues et avoir un sentiment d'utilité et d'appartenance à quelque chose de plus grand qu'eux.
